FAQ

Wir haben ein Diagramm vorbereitet, die Ihnen zeigt, wie Sie die Öffnungsrichtung oder das Scharnier Ihrer Fenster und Türen leicht finden. Das Diagramm der Öffnungsrichtung von Fenstern und Türen finden Sie unten auf dieser Seite.

Wenn Sie die Maße ihrer neuen Fenster und Türen finden müssen, beginnen Sie mit der Ermittlung der Lichtmaße und dann der Rahmenmaße. Um Ihre Lichtmaße zu ermitteln, messen Sie die Breite und Höhe des Holraumes in der Wand messen. Beginnen Sie mit der Messung der Breite und Höhe von Stein zu Stein. Um Ihre Rahmengröße zu finden, müssen Sie 2,5 cm von der Lichtmaße abziehen – damit haben Sie Platz für Fugen. Denken Sie daran, die Rahmenmaße bei der Bestellung zu verwenden.

Wenn Sie Ihre Produkte von Skanvafenster richtig pflegen, bewahren sie ihre Qualitäten über viele Jahre. Achten Sie beim Reinigen der Oberfläche besonders auf Ihre Holzfenster. Sollten Risse in der Oberfläche aufgetreten sein, empfehlen wir, den Schaden sofort zu reparieren. Die West- und Südseite des Hauses ist besonders anfällig für schädliche Sonnenstrahlen sowie Wind und Wetter.

Verfärbt sich der Lack durch äußere Einflüsse langsam, ist es an der Zeit, das Holz zu pflegen. Fenster und Türen aus Holz/Aluminium müssen von außen nicht lackiert werden, da sie mit wartungsfreiem Pulverbeschichtetes Aluminium verkleidet sind.

Lesen Sie unsere Pflegeanleitung für Elemente aus Holz, Holz/Aluminium und Kunststoff oder schauen Sie sich die Videoanleitung an.

Wenn sich Tau auf der Außenseite der Scheibe bildet, ist alles in Ordnung. Dies bezeugt, dass Ihr Energiefenster wie beabsichtigt funktioniert. Beispielsweise kann dies nach einer frostigen Nacht geschehen, da die Wärmestrahlung vom Boden in die Luft groß ist. Daher ist das Äußere des Energiefensters kälter als die Außenluft und es bildet sich Tau. Dieser verschwindet mit steigender Temperatur wieder.

Kondenswasser an der Innenseite des Fensters bedeutet, dass Sie lüften müssen. Oft und so lange wie möglich, sonst riskieren Schimmelbildung durch zu hohe Luftfeuchtigkeit. Wenn Sie feststellen, dass sich zwischen zwei Glass Schichten Kondenswasser gebildet hat, muss die Fensterscheibe ausgetauscht werden, da sie undicht ist. Sie können etwa 4 Tipps lesen, um zu überprüfen, ob Ihre Fenster und Türen undicht sind und ersetzt werden müssen.

Bleibt das Etikett zu lange auf der Scheibe, können Klebereste entstehen. Diese lassen sich leicht mit Zahnpasta, Lampenöl, Reinigungscreme für Cerankochfelder und eventuell mit einem Glasschaber entfernen.

Wenn Sie Silikonrückstände entfernen müssen, können Sie einen Silikonentferner kaufen.

Wenn Ihr Produkt von Skanvafenster unerwartet nicht wie vorgesehen funktioniert, müssen Sie eine Reklamation einreichen. Sie tun dies, indem Sie sich auf Skanvafenster.de in Ihr Profil einloggen und auf den Menüpunkt "Support und Service" und darnach auf "Servicefall beantragen" klicken.

Sie werden darnach zum Reklamationsformular weitergeleitet, das Sie ausfüllen und einsenden müssen. Auf diese Weise erhalten wir die Informationen, die wir benötigen, um Sie so schnell wie möglich bedienen zu können.

Bei der Montage von Produkten von Skanvafenster werden die von der Fugenindustrie anerkannten Fugenmaterialien nach den folgenden Grundsätzen verwendet. Üblicherweise hat die Fuge zwischen Außenwand und Rahmen folgende Eigenschaften: Ein Dichtmaterial (Dämmmaterial). Für eine optimale Abdichtung ist eine druckfeste Füllung erforderlich. An der Außenseite befindet sich eine Abschlussfuge, die als Regenschutz dient. Auf der Innenseite befindet sich eine Abschlussmembran oder -fuge (dies hängt von der Konstruktion der Wand ab), die als Abdichtung dient. Die Verfugung sollte immer im Projekt beschrieben oder vom Projektverantwortlichen ausgewählt werden, da eine korrekte Verfugung für eine erfolgreiche Montage der Elemente unabdingbar ist. Die Material- und Methodenauswahl muss immer auf der Wandkonstruktion des jeweiligen Gebäudes basieren. Bei leichten Wandkonstruktionen sollten Sie immer die geltenden Regeln und Hinweise für die richtige Platzierung der Dampfsperre und den Abschluss an Türrahmen und Fensterbänken beachten. Aus Gründen des Holzerhalts sowie eines geringen Wärmeverbrauchs ist es wichtig, dass die Fugen an der Außenseite intakt sind. Daher sollten sie mindestens einmal im Jahr überprüft werden. Wenn Sie Undichtigkeiten feststellen, müssen diese mit einer der vorhandenen Fuge entsprechenden Materialart repariert werden. Bei größeren Undichtigkeiten sollten Sie die gesamte Fuge erneuern. Anschließend sollten Sie beurteilen, ob es eine bessere Lösung als die bestehende gibt.

Wenn Sie mit Holz-/Alu-Elementen arbeiten, ist es wichtig, dass Sie die Alu-Abdeckung nicht verfugen. Dies dient der Belüftung der Holzkonstruktion. Bei Holzelementen muss die Fuge an der gleichen Stelle an der Holzkonstruktion angebracht werden.

Bei Skanvafenster gewähren wir auf all unsere Fenster und Türen eine 10-Jahres-Garantie. Lesen Sie hier mehr über die Garantie von Skanvafenster.

Bei der Auswahl eines Produkttyps müssen Sie folgende Fragen berücksichtigen:
Wünschen Sie sich Holz- oder Holz-/Aluminiumelemente und sollen die Elemente nach innen oder außen öffnen? Lesen Sie hier mehr über die Fenstertypen von Skanvafenster. Welchen Baustil hat Ihr Haus und wo sollen die Elemente verbaut werden? Lesen Sie hier mehr und lassen Sie sich inspirieren. Sie können Türen und Fenster wählen, die ausschließlich aus Holz bestehen. Dies ist besonders relevant, wenn Sie sich sowohl außen als auch innen einen natürlichen und klassischen Look wünschen. Die Elemente sind sowohl für den Neubau als auch für die Renovierung geeignet, und Skanvafenster kann im Zusammenhang mit dem Neubau von Niedrigenergiehäusern das gesamte Sortiment mit 3-fach Verglasung liefern. Wir bieten ein langlebiges energieoptimiertes Holzfenster mit Aluminium-Glasleisten in allen 4 Seiten, die die Lebensdauer der Elemente verlängert und den visuellen Ausdruck verstärkt. Die Produkte sind hochwertig verarbeitet.

Sie können auch Türen und Fenster wählen, die aus einer stabilen Holzkonstruktion mit einem Aluminiumprofil an der Außenseite bestehen. Der Vorteil dieser Kombination besteht darin, dass das Element nicht laufend lackiert werden muss, ebenso wie es durch sein Aluminiumprofil sehr widerstandsfähig gegen Wind und Wetter ist. So genießen Sie innen das Aussehen des Holzes, während die Elemente außen pflegeleicht sind. Die Elemente sind sowohl für den Neubau als auch für die Renovierung geeignet, und Vinduesgrossisten kann im Zusammenhang mit dem Neubau von Niedrigenergiehäusern das gesamte Sortiment mit 3-fach Verglasung liefern.

Sowohl Holz- als auch Holz/Aluminium-Lösungen werden aus keilverzinktem Holze hergestellt. Wir bieten viele Modelle an und produzieren nach Ihren Maßen.

Bei Skanvafenster bieten wir ihnen die Möglichkeit ihre Elemente mit Schallschutzglas auszustatten.
Töne bewegen sich in Wellenbewegungen durch die Luft. Diese Wellen können eine Glasschicht nahezu ungehindert durchdringen. Der Schall wird hingegen durch zwei Glasscheiben gebremst, die die moderne Isolierscheibe bilden. Entscheidend ist die Konstruktion der Scheibe: Je größer der Abstand zwischen den beiden Scheiben und je größer ihr Durchmesser Unterschied ist, desto effektiver werden die Schallwellen gebremst. Das Schallschutzglas von Skanvafenster enthält zwei Glasschichten, eine dicker als die andere. Lesen Sie hier mehr über Schallschutzglas.

Für energieeffizientere Türen und Fenster bietet Skanvafenster Wienersprossen an. Diese sehen aus wie klassische durchgehende Sprossen, bestehen jedoch aus einem Distanzprofil innerhalb des Glases und geklebte Profile auf beide Seiten des Glases. Dadurch entfällt die Gefahr von Kondenswasser und Kältebrücken. Eine detaillierte Abbildung unserer Wienersprossen finden Sie hier.

Jeder kann lernen Fenster und Türen einzubauen, aber es ist entscheidend, dass der Einbau Ihrer neuen Fenster und Türen von Skanvafenster korrekt ist. So erhalten Sie über viele Jahre den optimalen Nutzen. Eine Montageanleitung im PDF-Format finden Sie hier. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an uns.