Garantie

1.

Falls Sie bei Herstellungsfehlern und/oder Materialfehlern innerhalb des Garantiezeitraums (berechnet ab dem Herstellungszeitpunkt) und nicht später als 3 Monate nach Feststellung der Mängel eine Reklamation einreichen, gewährt Ihnen die Garantie die Rechte gegenüber dem Garantiegeber, die aus Punkt 2 hervorgehen. Falls erforderlich, müssen Sie den Lieferzeitpunkt des Produkts belegen.

2.

Kann der Herstellungs- und / oder Materialfehler durch eine Reparatur / einen teilweisen Ersatz ordnungsgemäß behoben werden, wird Skanvafenster.de als Garantiegeber diese Lösung wählen. Der Garantiegeber ist verpflichtet, den Fehler kostenlos auszubessern oder ein neues Produkt zu liefern, falls innerhalb des unter Punkt 1 genannten Zeitraums eine berechtigte Reklamation bezüglich Herstellungsfehlern und/oder Materialfehlern eingereicht wird. Der Garantiegeber deckt jedoch nicht die Kosten für die Demontage des alten Produkts, für die Montage des neuen Produkts und für eventuelle Folgearbeiten in Verbindung mit dem Austausch des Produkts. Falls das Produkt zum Zeitpunkt der Reklamation nicht mehr hergestellt wird, ist der Garantiegeber berechtigt, stattdessen ein anderes, entsprechendes Produkt zu liefern. Falls der Herstellungsfehler und/oder der Materialfehler auf vertretbare Weise durch eine Reparatur/einen teilweisen Austausch beseitigt werden können, kann der Garantiegeber stattdessen diese Lösung wählen. Die Reparatur/der teilweise Austausch wird in diesem Fall kostenlos ausgeführt.

3.

Diese Garantie umfasst nicht Herstellungsfehler und/oder Materialfehler von Energiesparglas. In diesen Fällen gilt stattdessen die Garantie des Herstellers des Energiesparglases, lesen Sie hier mehr über die visuellen Qualitätsabweichungen von Energiesparglas

Diese Garantie gewährt Ihnen keine weiteren Rechte als die unter Punkt 2 beschriebenen.

4.

Falls Sie eine Reklamation wegen eines Herstellungsfehlers und/oder eines Materialfehlers einreichen möchten, muss dies spätestens 3 Monate nach dem Zeitpunkt geschehen, an dem der Fehler festgestellt wurde oder hätte festgestellt werden müssen. Für die Reklamation muss unser Kundendienstformular verwendet werden. 

5.

Diese Garantie kann nicht geltend gemacht werden, falls die reklamierten Herstellungsfehler und/oder Materialfehler durch unsachgemäße Montage, Montage mit expandierendem Schaum, fehlende oder unzureichende Pflege oder falsche Bedienung verursacht wurden. Falls außenliegende Türen und Fenster ungestrichen geliefert werden, kann die Garantie nicht geltend gemacht werden. Beachten Sie bei Holzfenstern und Holztüren, die von der Fabrik oberflächenbehandelt wurden vor allem die Wartungsanleitung und die Beschreibung „Forventet udfald af industrielt overfladebehandlede træelementer“.

Anlage 14 der Technischen Vorschriften der dänischen Fensterindustrie „Vinduesindustriens Tekniske Bestemmel­ser“.

6.

Die Garantie und das Recht auf Reklamation umfassen nicht: Normale Nachbesserung wie z. B. die Justierung von Scharnieren und Rahmen, Feinputzen und kleine Spanrisse im Holz, aus Knästen austretendes Harz, Blasenbildung im Anstrich. Unten zwischen Türrahmen und Türschwelle eindringendes Wasser, falls eine nach innen öffnende Tür oder Klöntür an einem exponierten Standort montiert wird. Das Recht auf Reklamation und die Garantie umfassen auch nicht besondere Niederschlags- und Windverhältnisse.

7.

Diese Garantie umfasst nicht Herstellungsfehler und/oder Materialfehler, die durch Umstände verursacht werden, die eingetreten sind, nachdem das Produkt vom Garantiegeber geliefert wurde. Materialfehler, die z. B. auf falsche Aufbewahrung, falsche Montage oder falschen Transport durch einen Zwischenhändler/Bauunternehmer zurückgeführt werden können, können nicht dem Garantiegeber gegenüber mit Verweis auf diese Garantie geltend gemacht werden.

8.

Diese Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die sich zu dem Zeitpunkt, an dem die Garantie geltend gemacht wird, in Deutschland befinden.*Wir gewähren eine 2-jährige Garantie auf Beschaffungswaren wie z. B. Sicherungsprodukte, Kontrollsysteme, Einzelteile, Farbe und elektrische Produkte.